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沈鼓集團開展“新形勢下以客戶為中心”專題培訓
2023-05-19

為切實踐行“成就客戶”核心價值觀,強化員工“全員服務” 理念,助力集團高質量發展。5月18日,沈鼓集團黨委宣傳部、集團人力資源中心在多功能廳聯合開展“新形勢下以客戶為中心”專題培訓,集團公司高管、全體中層領導干部、各單位備案制干部等,總計300余人參加。



本次培訓旨在引導全員切實踐行“成就客戶”首要核心價值觀,強化員工“全員服務” 理念。培訓特邀請前華為大學金牌講師韋東老師主講,韋東老師從“以客戶為中心”的文化理解、制度保障、實施踐行等方面,進行了深入淺出的理論闡述,并結合大量豐富的案例,深層次剖析以客戶為中心的重要性、必要性及如何實操落地。



通過此次培訓,參訓人員對全員服務理念有了更深入地理解和認識。大家紛紛表示,在今后工作中一定學以致用,將“以客戶為中心”的價值理念貫徹落實到位,為集團高質量發展,建設世界一流企業不懈奮斗!


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